Institucional
Política de Trocas
Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar lacrado e na embalagem original.
Produto com avaria
Se o frasco chegar danificado, envie fotos pelo WhatsApp em até 72 horas do recebimento. Providenciamos a troca sem custo adicional de frete.
Troca por outra fragrância
Trocas por preferência olfativa são aceitas em até 7 dias, desde que o produto esteja lacrado. O frete de retorno fica por conta do cliente.
Reembolso
Após conferência do produto recebido, o estorno é solicitado em até 5 dias úteis. Em compras via PIX, o valor é devolvido na conta de origem.